Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") ve Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hazırlanmıştır. ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu metni okuduğunu, anladığını ve sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder.

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: Plotter Dijital Baskı Teknolojileri
• Adres: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, Yenimahalle/Ankara
• Telefon: 0312 387 3112
• E-posta: info@plotter.com.tr
• Web: plotterdijital.com.tr
• VKN / Ticaret Sicil No / MERSİS No: [VKN: ____] / [Ticaret Sicil No: ____] / [MERSİS No: ____]

ALICI

• Ad Soyad / Unvan: [ALICI Ad Soyad: ____]
• Adres: [ALICI Adres: ____]
• Telefon: [ALICI Telefon: ____]
• E-posta: [ALICI E-posta: ____]

İşbu Sözleşme'de SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait plotterdijital.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, SATICI'nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri ile satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Bedel

Sözleşme konusu mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı, sipariş sırasında web sitesinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onayında yer aldığı gibidir.

• Ürün/Hizmet: [Ürün açıklaması sipariş özetinde yer alır]
• Birim/Adet: [Sipariş özetinde belirtilir]
• Mal/Hizmet Tutarı (KDV hariç): [Sipariş özetinde belirtilir]
• KDV: [Yürürlükteki KDV oranı üzerinden hesaplanır]
• Kargo/Teslimat Ücreti: [Sipariş özetinde belirtilir]
• Toplam Tutar (KDV ve kargo dahil): [Sipariş özetinde belirtilir]

Listelenen fiyatlar ve taahhütler güncelleme ve değişiklik yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).

4. Ödeme Şekli

ALICI, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden birini seçerek ödeyebilir. Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. (VakıfBank) Sanal POS ve VakıfPayS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla güvenli olarak tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI'ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz. Taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı ve toplam tutar, ödeme ekranında ALICI'ya onayından önce gösterilir; tek çekim ödemelerde vade farkı uygulanmaz.

Havale/EFT ile ödemelerde, sipariş tutarının SATICI'nın bildirdiği banka hesabına geçmesinin ardından sipariş işleme alınır. Ödemenin herhangi bir sebeple yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI mal/hizmeti teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5. Teslimat

Mal, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya gösterdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir. Teslimat, sözleşmenin kurulduğu (siparişin onaylandığı) tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 (otuz) gün içinde gerçekleştirilir. Bu süre, ALICI'ya daha önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmek koşuluyla en fazla ifa süresi kadar uzatılabilir.

Kargo/teslimat ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde, ALICI'nın ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturması ve durumu SATICI'ya bildirmesi tavsiye edilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI; mal satışına ilişkin sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnalar (Yönetmelik m.15):

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen mallar (örneğin kişiye/kuruma özel tasarlanmış baskılar, özel ölçü/içerikli üretimler).
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi (dijital) mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

7. Cayma Bildirimi ve Örnek Cayma Formu

ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimini, cayma süresi içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta dahil) yöneltmelidir. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir. Bildirim için aşağıdaki örnek form kullanılabilir veya açık bir cayma beyanı yapılabilir.

Bildirim adresi: info@plotter.com.tr / Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, Yenimahalle/Ankara

8. İade Prosedürü ve Masrafları

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI tarafından mal için ödenen toplam bedeli ve teslimat masraflarını, ALICI'nın ödeme aracına uygun bir şekilde ve tek seferde iade eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili banka/ödeme kuruluşu süreçlerine bağlı olarak kart hesabına yansıtılır.

ALICI, cayma süresi içinde malı SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde geri göndermekle yükümlüdür. SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı ile iade gönderiminde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir; bu taşıyıcı dışında bir yöntemle yapılan iadelerde masraf ALICI'ya ait olabilir. ALICI, malı kullanım talimatlarına uygun olarak makul ölçüde muayene amaçlı kullanabilir; olağan kullanım dışındaki değer kaybından sorumludur.

9. Ayıplı Mal

Teslim edilen malın ayıplı (sözleşmede kararlaştırılan niteliklere veya ambalaj/etiket/tanıtım bilgilerine aykırı) olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri uyarınca seçimlik haklarına sahiptir. Bu kapsamda ALICI; satılanın ücretsiz onarılmasını, ayıpsız misli ile değiştirilmesini, ayıp oranında bedel indirimi yapılmasını veya sözleşmeden dönerek ödediği bedelin iadesini talep edebilir. Ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim, SATICI için orantısız güçlük doğurmadığı sürece tercih edilebilir. Ayıba ilişkin talepler için ALICI, durumu makul süre içinde SATICI'ya bildirir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını bu kanallar aracılığıyla yapabilir.

11. Yürürlük

ALICI, web sitesinde siparişe ilişkin ön bilgileri edindiğini, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup anladığını ve siparişi elektronik ortamda onaylamak suretiyle Sözleşme'yi kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişini onayladığı anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme 11 (on bir) maddeden ibaret olup, taraflarca elektronik ortamda teyit edilerek akdedilmiştir.